TREMA EN PRATIQUE

BIEN VOYAGER SUR LE RÉSEAU TREMA

À l'arrêt :

En attendant le bus, n'hésitez pas à consulter toutes les informations pratiques : lettrage et plan de lignes, horaires de passages, titres de transport...
Le bus peut avoir du retard en fonction des conditions de circulation, il ne doit en revanche pas passer en avance, notamment aux arrêts de régulation. La précision de nos passages n'est néanmoins pas de l'ordre de la seconde, Par sécurité, prévoyez d'arriver à l'arrêt une à deux minutes avant l'horaire théorique annoncé dans le guide.
À l'arrivée de votre bus, que vous repérez facilement grâce à la lettre et à la destination de la ligne indiquées à l'avant du véhicule, pensez à faire signe au conducteur. Alors que les arrêts sont facultatifs, il comprendra que vous n'attendez pas un autre bus et il marquera l'arrêt. Et n'oubliez pas de préparer votre carte d'abonnement et son coupon, votre ticket ou votre monnaie...

Pour monter dans le bus :

La montée est interdite entre deux arrêts et s'effectue uniquement par les portes avant.
La montée est interdite entre deux arrêts et s'effectue uniquement par les portes avant. Les voyages sont payants à partir de l'âge de 4 ans. Un titre de transport est, entre autres, un titre d'assurance. Vous devez en avoir un à l'occasion de tous vos déplacements. Si vous disposez d'un titre de transport valable (abonnement ou ticket), présentez- le spontanément au conducteur. S'il s'agit d'un ticket, compostez-le dès la montée dans le bus en l'insérant dans le valideur situé à l'avant du bus.
Si vous n'avez pas de titre de transport ou si vous avez oublié votre abonnement, achetez un ticket auprès du conducteur. Surtout, pour être en règle, n'oubliez pas de l'oblitérer dès l'achat.
Conservez votre titre de transport pendant toute la durée de votre trajet.
En bout de ligne, un temps de pause est prévu pour les conducteurs. Respectons ces quelques minutes avant de monter dans le véhicule.

Pour descendre du bus :

Appuyez sur l'un des boutons de demande d'arrêt, placés sur les colonnes. Manifestez votre intention au conducteur en quittant l'arrêt précédant votre point de descente.
La descente s'effectue uniquement par les portes arrières. Elle est interdite entre deux arrêts ou lors de la fermeture des portes.

Vous devez transporter des objets encombrants...

Les voyageurs peuvent transporter des colis, bagages et objets divers s'ils sont peu volumineux. Sont interdits ceux qui, par leur forme, leur odeur, leur nature, peuvent incommoder, effrayer ou nuire à la santé d'autrui. Les deux-roues sont interdits sauf cas particuliers (Tre'Vélo). Trottinettes et rollers doivent être transportés dans leur housse ou à la main.
Les poussettes-cannes sont acceptées, en priorité pliées, sous réserve de places disponibles, l'accès étant laissé à l'appréciation du conducteur.
Vous voulez circuler sur les lignes TremA en fauteuil roulant : repérez les arrêts accessibles sur notre plan grâce au logo .

Objets trouvés

Tous les objets trouvés à l'intérieur des bus sont conservés au dépôt TremA 15 jours avant d'être retournés au bureau de la Police Municipale. Avant cela, vous pouvez récupérer vos biens aux heures d'ouverture du dépôt.

Il est recommandé que les enfants de moins de 10 ans circulent accompagnés sur les services TremA.
A l'arrivée du bus, attendez qu'il ait terminé sa manoeuvre d'approche pour vous avancer ; montez calmement et sans bousculade par la porte avant.
Utilisez les places assises disponibles, tenez-vous aux barres d'appui et aux poignées.
Ne laissez rien dans le couloir central, n'entravez pas la fermeture des portes.
Pensez à la sécurité des personnes invalides, aux femmes enceintes ou aux personnes âgées. Si les places réservées sont occupées, offrez-leur votre place assise.
Seuls les petits animaux transportés dans un panier fermé et les chiens guides pour non-voyants sont autorisés dans le bus.
Les conducteurs sont là pour vous permettre de voyager dans les meilleures conditions de sécurité et de confort. Ils ont autorité pour interdire l'accès à toute personne manifestement en état d'ébriété. En cas d'incident, n'hésitez pas à les solliciter ; ils sont reliés au dépôt par radio et peuvent, si nécessaire, faire intervenir les services compétents.