TREMA EN PRATIQUE

BIEN VOYAGER SUR LE RÉSEAU TREMA

À l'arrêt :

En attendant le bus, n'hésitez pas à consulter toutes les informations pratiques : lettrage et plan de lignes, horaires de passages, titres de transport...
Le bus peut avoir du retard en fonction des conditions de circulation, il ne doit en revanche pas passer en avance. Néanmoins, pour votre confort, prévoyez d’arriver à l’arrêt une à deux minutes avant l’horaire théorique annoncé dans le guide..
À l’arrivée de votre bus, pensez à faire signe au conducteur. Les arrêts étant facultatifs, il comprendra que vous n’attendez pas un autre bus et il marquera l’arrêt. Et n’oubliez pas de préparer votre carte d’abonnement et son coupon, votre ticket ou votre monnaie...
Et n’oubliez pas de préparer votre carte d’abonnement et son coupon, votre ticket ou votre monnaie...

Pour monter dans le bus :

À l’arrivée du bus, attendez que le conducteur ait terminé sa manoeuvre d’approche pour vous avancer ; montez calmement et sans bousculade par la porte avant.
La montée est interdite entre deux arrêts et s’effectue uniquement par les portes avant.
Présentez spontanément votre titre de transport au conducteur à la montée. Pensez à composter votre ticket dès la montée dans le bus en l’insérant dans le valideur situé à l’avant du bus.
Si vous n’avez pas de titre de transport ou si vous avez oublié votre abonnement, achetez un ticket auprès du conducteur et obliterez-le dès l’achat. Conservez votre titre de transport pendant toute la durée de votre trajet.
Utilisez les places assises disponibles, tenez-vous aux barres de maintien et aux poignées.
Ne laissez rien dans le couloir central, n’entravez pas la fermeture des portes.
En cas d’incident, n’hésitez pas à solliciter les conducteurs ; ils sont reliés au dépôt par radio et peuvent, si nécessaire, faire intervenir les services compétents.
En bout de ligne, un temps de pause est prévu pour les conducteurs. Respectons ces quelques minutes d’isolement avant de monter dans le véhicule, ou s’ils vous demandent de descendre.

Pour descendre du bus :

Appuyez sur l’un des boutons de demande d’arrêt, placés sur les colonnes en quittant l’arrêt précédant votre point de descente.
La descente s'effectue uniquement par les portes arrières. Elle est interdite entre deux arrêts ou lors de la fermeture des portes.

Pour votre confort et votre sécurité…

Il est interdit de fumer, boire et manger à l’intérieur des véhicules.
L’utilisation d’un lecteur MP3 ou du téléphone se fait dans le respect des autres voyageurs. Plus largement, les nuisances sonores pouvant gêner la tranquillité des autres voyageurs sont interdites.
Les enfants de moins de 10 ans circulent accompagnés, d’un adulte responsable, sur les services TremA.
Seuls les petits animaux transportés dans un panier fermé ou les chiens guides pour non-voyants sont autorisés dans les bus
L’accès est interdit à toute personne manifestement en état d’ébriété.

Personnes à Mobilité Réduite …

Les personnes à mobilité réduite bénéfi cient de places réservées dans le véhicule. Si celles-ci sont occupées, pensez à offrir votre place assise aux personnes âgées, aux femmes enceintes ou aux personnes invalides.

L’accès des personnes en fauteuil roulant :

Un seul fauteuil roulant peut être accepté dans les bus, un seul emplacement permettant l’arrimage étant prévu à cet eff et dans les véhicules.
Pour des raisons de sécurité, la montée et la descente en fauteuil ne sont autorisées qu’aux arrêts aménagés ou considérés comme accessibles (logo reporté dans les grilles horaires et aux arrêts, par les portes arrière ou centrales.
Si le conducteur ouvre la rampe d’accès manuelle ou électrique, il n’est pas habilité à manipuler le fauteuil roulant.

L’accès avec une poussette :

La tarification s’applique aux enfants dans les poucettes selon les conditions en vigeur.
Les poussettes sont acceptées dépliées sous réserve de places disponibles, l’accès étant laissé à l’appréciation du conducteur. Pour votre confort et la sécurité de votre enfant, merci de respecter la décision du conducteur, qui peut vous demander de plier votre poussette en fonction de l’affluence à bord.
Les poussettes sont acceptées dans les bus en priorité pliées. Dépliées, deux poussettes peuvent être accueillies dans un vehicule standard.
Une poussette dépliée doit obligatoirement stationner sur l’emplacement réservé aux utilisateurs de fauteuils roulants (UFR), le long de la vitre, et ne doit pas gêner les autres voyageurs : les poignées et les roues ne doivent pas dépasser dans l’allée centrale. Les freins sont serrés. La seconde se place en face, selon les mêmes règles de securité.
En présence d’une personne en fauteuil roulant, il convient de céder la place réservée, une seule poussette reste dépliée et est placée en face du fauteuil roulant, freins enclenchés.

Vous devez transporter des objets encombrants...

Les voyageurs peuvent transporter des colis, bagages et objets divers s'ils sont peu volumineux et sous réserve de places disponibles.
Sont interdits ceux qui, par leur forme, leur odeur, leur nature, peuvent incommoder, effrayer ou nuire à la santé d'autrui. Les deux-roues sont interdits sauf cas particuliers (Tre'Vélo).
Trottinettes et rollers doivent être transportés dans leur housse ou à la main.
Les poussettes-cannes sont acceptées, en priorité pliées, sous réserve de places disponibles, l'accès étant laissé à l'appréciation du conducteur.
Vous voulez circuler sur les lignes TremA en fauteuil roulant : repérez les arrêts accessibles sur notre plan grâce au logo .

Objets trouvés

Tous les objets trouvés à l'intérieur des bus sont conservés au dépôt TremA 15 jours avant d'être retournés au bureau de la Police Municipale. Appelez le 03 85 21 98 70 pour vérifier que nous avons retrouvé votre bien avant de venir le chercher.